Faqs

FAQS

Se non riesci a trovare la risposta che stai cercando, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà più che felice di aiutarti.

Domande frequenti sui prodotti skinny

Dov'è il mio ordine?

Ci vorranno 3-5 giorni lavorativi per spedire il tuo ordine dal magazzino. Si prega di notare che il nostro magazzino è chiuso nei fine settimana.

Ti preghiamo di attendere 14 giorni lavorativi prima di metterti in contatto con la consegna del tuo ordine.

Chi usa i nostri prodotti?

Siamo orgogliosi di affermare che i nostri prodotti sono accessibili a tutti.

Ci rivolgiamo ai diabetici, a coloro che hanno intolleranze alimentari come Intolleranti al Lattosio, Intolleranti al Glutine ea coloro che stanno contando le calorie o seguono una dieta specifica.

I prodotti Skinny Food sono a basso contenuto di zucchero, senza zucchero, a basso contenuto calorico, a zero calorie, senza glutine, keto friendly, adatti a vegetariani e vegani, senza olio di palma ma soprattutto deliziosi.

Siamo orgogliosi di creare prodotti eccitanti che sono deliziosamente sani ma che non compromettono il sapore. 

La Skinny Food Co ha la missione di sfidare l'idea che il cibo sano PUO' essere un'ottima degustazione.

Come posso creare un account?

Puoi creare un account con noi al momento del pagamento, assicurati solo di non effettuare il check-out come "ospite", perché ci mancherai troppo.

In alternativa nel footer del nostro sito puoi cliccare su 'account' ed effettuare il login o registrarti qui.

Posso utilizzare più di uno sconto e utilizzare i punti contemporaneamente?

Non puoi utilizzare i punti fedeltà e un codice contemporaneamente, ci dispiace per questo :( 

Puoi anche utilizzare un solo codice sconto alla volta al momento del pagamento.

Quando è aperto il tuo Negozio?

Il nostro Skinny Shop è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 5:XNUMX, con sede presso la nostra sede centrale a Nottingham.

Dove posso trovare gli ingredienti del prodotto?

Potrai visualizzare gli ingredienti e le informazioni nutrizionali per tutti i prodotti nella descrizione di ogni singolo prodotto sul nostro sito Web e sulla confezione.

Dove trovo i miei punti?

Puoi vedere quanti punti hai sul widget nella parte in basso a destra dello schermo del tuo cellulare o desktop.

I tuoi punti totali possono essere utilizzati per qualsiasi ordine sul sito web.

Posso scegliere il mio omaggio?

Non puoi scegliere il tuo omaggio, ma ti garantiamo che non rimarrai deluso!

Hai una Sezione Liquidazione?

Noi abbiamo un 'Autorizzazione' sezione del sito a cui puoi accedere qui.

Si prega di notare che la nostra sezione Liquidazione include alcuni prodotti a breve scadenza.

Dove risiedi?

La nostra sede centrale ha sede a Sunny Nottingham, nel Regno Unito, la capitale mondiale di Robin Hood.

Cosa significa "magro"?

Quando diciamo magro, stiamo parlando del nostro cibo. Magra per via dello zucchero che portiamo via. Magro a causa delle calorie che riduciamo praticamente a zero. È l'unico Skinny a cui teniamo.

Per saperne di più Chi siamo e perché facciamo quello che facciamo.

Offrite un servizio in abbonamento?

Sì, si prega di visitare il nostro Guida agli abbonamenti pagina per ulteriori informazioni.

Offrite un servizio acquista ora, paga dopo?

Sì, lo facciamo, tramite Klarna e Afterpay

Perché hai sviluppato prodotti a zero calorie e a basso contenuto calorico?

Siamo solo un gruppo di persone scontente di quanti condimenti e cibi non fossero ampiamente disponibili per così tante persone.
A causa delle sostanze nocive aggiuntive incluse nei prodotti comuni, volevamo sviluppare alternative salutari a questi prodotti per incoraggiare uno stile di vita più sano, senza compromettere il sapore.

I tuoi prodotti contengono glutine, uova e soia?

Si prega di consultare gli elenchi dei singoli prodotti e visualizzare i nostri ingredienti per controllare. Se non sei sicuro, contatta il nostro team di assistenza clienti.

I vostri prodotti sono adatti a vegetariani e vegani?

Siamo orgogliosi di affermare che oltre l'80% dei nostri prodotti è vegan friendly. Puoi visionare la nostra Gamma Vegan visitando il ns Collezione Vegan


Si prega di consultare gli elenchi dei singoli prodotti e visualizzare i nostri ingredienti per verificare se sono vegetariani o vegani. Se non sei sicuro, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Domande frequenti sulla consegna

Dove posso trovare le informazioni sulla consegna?

Si prega di visitare il nostro Pagina di consegna per visualizzare la nostra pagina di consegna con tutte le informazioni sui nostri tempi di spedizione e tempi di consegna una volta spediti.

Sarò tenuto aggiornato sul processo del mio ordine?

Sì, ti invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine e un'e-mail di spedizione dell'ordine per avvisarti quando il tuo ordine ha lasciato l'edificio.

Ti diamo anche la possibilità di avere aggiornamenti via SMS se selezioni questa opzione.

Con chi spedisci?

Utilizziamo diverse società di consegna a seconda delle dimensioni dell'ordine. Le nostre principali società di consegna sono; Royal Mail e APC Overnight (Courier).

Cosa succede se sono fuori quando arriva la consegna?

Se il pacco è troppo grande per entrare nella cassetta delle lettere, ti verrà lasciato un biglietto da visita dalle nostre società di consegna con le istruzioni su come ottenere il tuo ordine.

La mia consegna viene inviata come tracciata/firmata?

Sì, inviamo tutti gli ordini tracciati. Questo ci consente di garantire che il tuo ordine sia stato consegnato.

Domande frequenti sul commercio

Se voglio fare scorta del tuo marchio, come faccio?

Visita la nostra pagina Diventa un rivenditore pagina per ulteriori informazioni e indicazioni.

Domande frequenti sui social media e sugli ambasciatori

Quali sono i tuoi account sui social media?

Fare clic sulla piattaforma che si desidera visualizzare; Twitter, Facebook, Instagram.

Posso essere un ambasciatore del marchio?

Vuoi saperne di più sui nostri Ambassador? Visita la nostra pagina Ambasciatori

Abbiamo un schema di affiliazione e sei libero di iscriverti iscrivendoti, segui questo link per ulteriori informazioni.

Domande frequenti sulle politiche

Richieste di clienti

Come contattare l'assistenza clienti

Per contattare il nostro team di assistenza clienti, visita il nostro Contattaci .

Condividi il tuo piacere #NotGuilty su Instagram @skinnyfoodco

#Non colpevole

@skinnyfoodco