Politica sui Resi

Reso

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Dovrai compilare un modulo di reso con il tuo articolo restituito per essere idoneo. Il mancato rispetto di questi termini può comportare il rifiuto del rimborso. Scarica il modulo di reso

 

Potresti avere diritto a un rimborso, sostituzione, riparazione e/o risarcimento in caso di merce difettosa o non conforme alla descrizione. Si prega di avvisarci entro 14 giorni e la restituzione della merce potrebbe essere richiesta entro 30 giorni.

Ad eccezione degli articoli difettosi, non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione originali in caso di restituzione degli articoli.

Tutti i prodotti venduti a un prezzo inferiore al prezzo consigliato completo saranno considerati venduti a un prezzo scontato e ciò può essere il risultato, ma non limitato a; breve durata di conservazione, stock in eccesso o promozione online. Non possiamo offrire un rimborso sugli articoli in saldo acquistati come parte di una vendita per i motivi sopra indicati a meno che il prodotto non venga restituito per intero e in condizioni non utilizzate per la rivendita. 

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Il nostro indirizzo di restituzione può essere trovato sul modulo di reso una volta scaricato.

Gli acquisti commerciali sono conformi ai nostri termini e condizioni commerciali standard che possono essere scaricato qui.

La politica di rimborso di 30 giorni rimane la stessa per gli ordini B2B e B2C. Effettuando un ordine di acquisto/inviandoci un'e-mail con un intento d'ordine o completando un acquisto sul sito Web, accetti di accettare i nostri termini e condizioni commerciali.

Per elaborare reclami per ordini/articoli danneggiati o articoli mancanti, richiediamo un'immagine chiara della scatola di consegna e dell'etichetta di spedizione attaccata alla scatola. La mancata fornitura di questa prova comporterà il rifiuto del reclamo.

Se il tuo ordine è contrassegnato come consegnato ma non è stato ricevuto, devi contattarci entro 24-48 ore dalla data di consegna per avviare un'indagine. Inoltre, un modulo di rifiuto di ricezione deve essere compilato entro 5 giorni dalla data in cui l'ordine è stato contrassegnato come consegnato. Il mancato rispetto di questi requisiti può comportare il rifiuto del reclamo.